Problémamegoldás, döntéshozatal

A workshop a hatlépéses modellre alapulva végig veszi, hogyan lehet megbízhatóan felismerni, megállapítani a probléma mibenlétét, elemezni a probléma okait, akár technikai, akár emberi problémákról van szó. A döntéshozatal során a kreatív fázisban számba kell venni a lehetséges stratégiákat, mérlegelni a megoldásokat végül úgy megvalósítani a kiválasztott megoldást, hogy a probléma ne ismétlődjön meg. A résztvevők megtanulják, hogyan lehet kreatívan megtalálni a végleges megoldást a felmerülő problémákra, hogyan kell kiválasztani a legjobb megoldást a lehetségesek közül, és milyen nyomkövető módszerek vannak. Ugyanakkor megismerkednek a különböző döntéshozó stratégiákkal, és a döntéshozatal konfliktus modelljével. Miért lehet a döntési konfliktus a stressz forrása, és hogyan kell ezt elkerülni?