Konflikutskezelési tréning

A tréning során a résztvevők megismerik a konfliktuskezelés lehetséges stratégiáit, egyénekre jellemző módozatait, ennek hatását a partnerre; számba veszik a lehetséges személyiségtípusokat, elsajátítják az emberekkel való sikeres bánásmód alapismereteit, és az ehhez szükséges szociális készségeket. Megvizsgálják a konfliktusok okait, típusait, rendszerezik a konfliktusok fajtáit. Megnézik, mi a szerepe az egyénnek a konfliktusok létrejöttében, és elsimításában. Mire jó a konfliktus, és mit tanulhatunk belőle? Megtapasztalják a lehetséges megoldási módokat, és feltárul a különbség a pozícionális alku és az érdekeken alapuló tárgyalás között. Az egyéni és csoportos konfliktus térkép felrajzolása segít felmérni és átlátni, hogy az egyén illetve a csoport milyen tipikus viselkedés mintákkal rendelkezik a konfliktusok megoldása során. Hogyan hatnak egymásra a csoporton belül a jellegzetes konfliktus megoldási sajátosságok. Gyakorolják a konfliktus megoldási stratégiák felismerését stiláris jegyek alapján.